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Politicas

PLAYACAR BEACH PROPERTIES
Políticas de Reservación
Le invitamos a imprimir y añadir una copia de estas políticas a su cupón de reservación.

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Reservaciones Se requiere el 50% de depósito al momento de hacer la reservación y el resto debe ser liquidado en los 30 días antes de su fecha de llegada para tarifas de verano (Mayo 1 a Diciembre 15), para temporada alta (Diciembre 16 a Abril 30) el resto debe ser liquidado 90 días antes de su fecha de llegada. Si su reservación es para una fecha anterior al tiempo especificado, favor de enviar un cheque por el 100% del total. Si el pago no se recibe dentro del tiempo especificado anteriormente, la reservación está sujeta a disponibilidad y puede ser cancelada, y la compañía no tiene la obligación de brindarle los servicios descritos en el cupón de confirmación. Se aplica un 19% de impuestos a las tarifas. Formas de pago: Transferencias bancarias y Paypal

Cambio de fechas de estancia
Si los clientes desean cambiar sus fecha de estancia, deben contactar directamente a la compañía en info@playacarvacationrentals.com o al teléfono +52 (984)873-0418 o Fax +52(984)873-0539. Todo cambio de fechas de estancia estará sujeto a disponibilidad y puede o no estar sujeto a cargos adicionales, dependiendo de las tarifas de la temporada.
En caso de que la compañía acepte el cambio de fechas de estancia, y el cliente esté sujeto a un reembolso, la transacción será realizada del mismo modo que haya sido realizado el pago.

Cancelaciones y Reembolsos
Para cancelaciones enviar un correo electrónico a info@playacarvacationrentals.com.
TEMPORADA BAJA: Las cancelaciones hechas (30) días antes de la fecha de llegada tienen derecho a 90% de reembolso del total de la estancia.
TEMPORADA ALTA Y TODO LOS DÍAS FESTIVOS: Las cancelaciones hechas (90) días antes de la fecha de llegada tienen derecho 90% de reembolso del total de la estancia.
Cancelaciones hechas de 1 a 29 días en temporada baja o de 1 a 89 días en temporada alta y días festivos no están sujetas a reembolso.
El cliente acepta que los reembolsos están sujetos a comisiones bancarias y de envío u otros gastos.
Favor de enviar a La Compañía una copia de su recibo vía fax al +52(984) 873-0539 dirigido al Departamento de Reservaciones, con su número de referencia o confirmación.

Restricciones
Tarifas Semanales: Aplica para estancias de 7 noches o más. Hay disponibles tarifas mensuales especiales previa solicitud.
Ocupación máxima
Dos personas por habitación. La persona extra está sujeta a un cargo de $25.00 dólares americanos por noche.
Depósito de seguridad
Se requiere al momento de su registro y se regresa a su salida, después de haber revisado el inventario.
NO SE ADMITEN MASCOTAS

PLAYACAR BEACH PROPERTIES Acepta proveer a los clientes que reserven a través de su sitio Web el alojamiento descrito en su cupón de reservación.
Para las reservaciones garantizadas: En el caso poco probable de que La Compañía no pueda otorgarle los servicios mencionados en el cupón de reservación, la compañía acomodará a su cliente en una propiedad al menos de la misma calidad en el área de Playacar o Playa del Carmen , sin cargo adicional o gasto alguno para el cliente.
Límite de Responsabilidad e Indemnización
Playacar Vacation Rentals (PVR) y Playacar Beach Properties, S de RL de CV ( PBP) – agencia de renta y venta de propiedades en Playa del Carmen y la Riviera Maya--- así como los dueños de las propiedades y los administradores locales de las propiedades no se hacen responsables de ninguna queja, pérdida, daño, costo o gasto de ninguna naturaleza al que incurra cualquier persona que ocupe o visite el alojamiento, que resulte de alguna lesión personal, problema de salud, accidente o muerte, (b) perdida de propiedades, (c) daños físicos o mentales y/o (d) cualquier inconveniente que resulte de acciones de guerra, desastres naturales, acciones gubernamentales, o cualquier otro evento o causa.

Reglas y regulaciones adicionales
• El huésped es responsable por cualquier daño o pérdida de artículos del propietario en las instalaciones. Los costos de reparación o reposición de estos artículos serán cargados al huésped.
Todos los artículos están específicamente inventariados por el agente a cargo de la unidad específica.
• El cliente acepta que no es recomendable tomar agua de ninguna otra fuente que no sea el agua embotellada Electropura o Cristal que se provee en cada unidad.
• PVR, PBP, los administradores de las propiedades y los propietarios que representan no son responsables en ningún caso por el robo o reposición de propiedad robada de la unidad durante la estancia de los huéspedes. El huésped acepta que es su responsabilidad mantener cerradas y bajo llave las puertas de entrada y balcones, durante su ausencia. La pérdida de cualquier artículo que pertenezca a los clientes es responsabilidad de los clientes.
• Cualquier comportamiento que se considere no apropiado por los administradores de las propiedades, incluido ruido excesivo, tirar cosas de los balcones, destrucción de la propiedad, comportamiento que resulte en quejas de otros huéspedes, etc. puede ser causa de desalojo, y en casos legales en aviso a las autoridades correspondientes. En estos casos no se otorgará reembolso alguno.

 

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